Bli kund

Alla är välkomna att kontakta oss på Livihop! Oavsett om du ansökt om personlig assistans eller  funderar på att byta assistansordnare. Eller så har du eller en anhörig en funktionsvariation och behöver hjälp med att ansöka om personlig assistans. Ofta sker den första kontakten via vårt kontaktformulär som du hittar här. Du kan även skicka ett mejl till info@livihop.se eller ringa. Vårt telefonnummer är: 010-15 15 900.

När du kontaktar oss bestämmer vi tid för ett möte då vi träffas i lugn och ro. Antingen träffas vi hos oss eller i ditt hem. Du berättar för oss om dina behov och önskemål samt förväntningar på Livihop. Du har förmodligen massor av frågor du vill ha svar på och vi berättar gärna mer om hur vi jobbar på Livihop. Självklart är vårt samtal belagt med tystnadsplikt.

Efter vårt möte vill du säkert fundera i lugn och ro och diskutera med nära och kära. Under tiden är du välkommen att kontakta oss när som helst om det uppstår fler frågor eller om du vill ringa till någon av våra referenser. Låt det ta den tid du behöver.

När du beslutat dig för att välja Livihop som assistansanordnare, eller att ge oss i uppdrag att för din räkning ansöka om personlig assistans, tar vi hand om allt det praktiska. Från det datum du anser lämpligt tar vi över ansvaret för din personliga assistans. Svårare än så är det inte. Vi är även skyldiga att skicka en kopia av avtalet till Försäkringskassan i samband med valet av oss som anordnare alternativt ansökan om personlig assistans för din räkning.Alla våra tjänster med ansökningar är naturligtvis kostnadsfria.

• Du får en kundsansvarig som tar hand om allt som rör din assistans.
• En löneadministratör som sköter allt kring löner för dina personliga assistenter.
• Sist men inte minst, skulle du behöva juridisk hjälp när det gäller din assistans så får du en jurist som tar hand om allt.